L'audit di fabbrica da remoto per TR CU 007 e 017
L'ispezione della fabbrica da remoto si svolge come una videoconferenza registrata, conservata nell'archivio dell'organismo di certificazione come prova legale che lo schema è stato rispettato. Ha le stesse due fasi dell'audit in loco, verifica del sistema di gestione della qualità e poi campionamento, e si chiude con la stessa decisione.
Che cos’è un audit da remoto
Una videoconferenza, tenuta su Zoom e registrata. Le registrazioni finiscono nell’archivio dell’organismo di certificazione come prova legale che lo schema di certificazione è stato rispettato e che i requisiti del TR CU 007 e del TR CU 017 sono stati soddisfatti.
Come l’ispezione in loco, si divide in due fasi:
- verifica del sistema di gestione della qualità;
- campionamento.
Fase 1: il sistema di gestione della qualità
L’esperto pone domande generali sul fabbricante e sui documenti e le norme che applica quando produce merci destinate all’esportazione nei cinque Stati membri dell’EAEU. Quei documenti vengono mostrati in video.
Il fabbricante poi si sposta per lo stabilimento, mostrando ogni locale e ogni reparto e descrivendo che cosa vi accade. Tutte le attrezzature usate nella produzione vengono riprese.
Dove si usano strumenti di misura, vanno forniti i certificati di taratura.
Questa è la fase che quasi tutti preparano meno del dovuto. Portare una telecamera attraverso uno stabilimento spiegando ogni area è un esercizio che merita una prova, e un portatile fermo in sala riunioni non basta.
Fase 2: il campionamento
Si svolge nel magazzino dove sono tenuti i prodotti finiti.
L’esperto chiede di vedere il locale e un determinato numero di prodotti, composizioni e marchi dichiarati in video per l’identificazione. Alcuni campioni vengono esaminati nel dettaglio per controllare la marcatura e confermare che i prodotti non siano difettosi; i difetti si verificano mostrando tutte le cuciture e ogni stampa presente sul prodotto.
La marcatura deve rispondere ai requisiti del TR CU 007 o del TR CU 017: denominazione del prodotto, modello, taglia, articolo, dati del fabbricante e uno spazio per il marchio EAC.
Controllati i campioni indicati, l’esperto sceglie a caso quali campioni vanno alle prove e chiede che il numero richiesto venga imballato per la spedizione al laboratorio.
La decisione
Conclusa l’ispezione e forniti i documenti del sistema di gestione della qualità, l’esperto decide se il sito risponde alle norme e se è in grado di fabbricare prodotti della stessa qualità per tutto il periodo di validità del certificato.
È la seconda metà quella che l’audit sta effettivamente valutando. Si tratta di un giudizio sulla costanza della fabbrica negli anni, formulato a partire da un’unica sessione registrata, ed è il motivo per cui il percorso in video e i certificati di taratura pesano quanto i campioni.
La decisione viene riportata nel rapporto di audit del sito. Se è positiva, il fabbricante prosegue e invia i campioni al laboratorio accreditato per le prove.
Fonti
- TR CU 017/2011, Sulla sicurezza dei prodotti dell’industria leggera, Commissione Economica Eurasiatica
- TR CU 007/2011, Sulla sicurezza dei prodotti destinati a bambini e adolescenti
Domande frequenti
Come viene registrato un audit da remoto?
La videoconferenza viene registrata e le registrazioni sono conservate nell'archivio dell'organismo di certificazione come prova legale che lo schema di certificazione è stato rispettato e che i requisiti del TR CU 007 e del TR CU 017 sono stati soddisfatti. Non è una chiamata informale.
Che cosa vuole vedere l'esperto nella fase sul sistema di gestione della qualità?
I documenti del fabbricante e le norme che applica, poi un percorso in video attraverso lo stabilimento, ogni locale e ogni reparto, con la spiegazione di che cosa vi accade. Tutte le attrezzature di produzione vengono riprese e per gli strumenti di misura servono i certificati di taratura.
Che cosa succede durante il campionamento?
Nel magazzino dei prodotti finiti l'esperto chiede di vedere in video un determinato numero di prodotti, composizioni e marchi dichiarati per l'identificazione, esamina alcuni campioni nel dettaglio per marcatura e difetti, poi sceglie a caso e chiede di imballare per le prove il numero di campioni richiesto.
Non sa quale si applica al suo prodotto? Ce lo mandi e glielo diciamo
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