O que fazemos

Recebemos um produto e um mercado de destino e devolvemos o documento que permite vendê-lo lá. Na prática são quatro etapas: identificar qual norma e qual esquema se aplicam, contratar os ensaios no laboratório certo, obter o certificado ou a declaração, e atuar como o solicitante local quando o país exige um. A maioria dos clientes entra na primeira etapa, porque é o enquadramento que decide se o projeto leva três semanas ou nove meses.

O enquadramento vem primeiro, e custa pouco

Os erros caros da certificação são cometidos antes de qualquer amostra sair da fábrica: ensaiar contra a norma errada, contratar um organismo cujo escopo de acreditação não cobre o produto, descobrir na véspera que o país exige um solicitante com registro local. Repetir ensaio é a maior despesa evitável do setor; a representação é a mais longa. Os três se decidem no papel, na primeira semana.

O enquadramento nomeia a legislação aplicável, o tipo de documento que você vai ter no final, a evidência necessária, a ordem das etapas e onde está o risco de prazo. É uma fração pequena do custo do projeto e é a parte que evita que as frações grandes sejam gastas duas vezes.

De que depende o preço

Não publicamos tabela de preços: um valor dado sem ver o produto estaria errado para mais ou para menos. O que dá para dizer é o que faz o preço variar.

Quatro fatores explicam quase toda a variação. Quantos atos normativos se aplicam: um equipamento de rede elétrica com módulo de rádio é avaliado sob um regulamento, o mesmo equipamento sem rádio sob dois, e a evidência exigida muda. Se há um terceiro envolvido: a autodeclaração contra normas reconhecidas é a rota barata, e um organismo acreditado analisando o dossiê é a cara. Quanto tempo de laboratório o produto exige: o ensaio é cobrado por norma e por amostra, e em têxteis por material e por cor, não por peça. Se é obrigatório ter representante local, que é custo recorrente anual e não pontual, e é o item que mais falta em uma primeira estimativa.

Envie o produto e o mercado de destino e você recebe uma proposta escrita e detalhada, normalmente em até dois dias úteis. O enquadramento não custa nada e não gera compromisso.

Ensaios em laboratório que o destino aceita

A acreditação é por norma e por laboratório, nunca geral. Um laboratório acreditado para uma norma de produto não é automaticamente aceito para outra, e um relatório tecnicamente impecável emitido fora do escopo é recusado pelo organismo certificador sem discussão sobre o mérito.

Quando o produto vai para vários mercados, a sequência importa. Ensaiar uma vez contra a norma que os destinos compartilham, num laboratório cujos relatórios todos aceitam, sai bem mais barato do que ensaiar por mercado. Só que essa decisão é tomada antes do primeiro agendamento, não depois.

Certificação e a representação que ela exige

Vários esquemas simplesmente não emitem certificado para fabricante estrangeiro. A União Econômica Euroasiática exige requerente registrado num país membro; o Brasil exige empresa com CNPJ para ser a detentora do certificado; a União Europeia e o Reino Unido exigem um operador econômico estabelecido localmente e nomeado na documentação.

São nomeações legais com obrigação real, não caixa postal. Quando o cliente não tem entidade no país, assumimos esse papel, o que também significa que o certificado não precisa ser reemitido quando o distribuidor muda.

O que continua com você

O produto e os registros de projeto. Podemos dizer o que o dossiê técnico precisa conter e revisar o que existe, mas a memória de cálculo, a lista de materiais e os registros de fabricação saem do fabricante, e nenhuma consultoria os produz retroativamente.

Quando esses registros são frágeis, normalmente é aí que está o projeto de verdade, e é melhor descobrir isso na primeira semana do que no quarto mês, com o organismo certificador pedindo por escrito.

As quatro etapas

Auditoria de fábrica e regimes de registro sanitário são os itens que transformam semanas em meses. Os dois ficam visíveis já no enquadramento e nenhum dos dois pode ser comprimido depois.