Werksaudit vor Ort in der Türkei für TR ZU 017

Das Projekt

Der Kunde wollte eine EAC-Zertifizierung für T-Shirts für Erwachsene, Erzeugnisse nach TR ZU 017/2011, Über die Sicherheit von Erzeugnissen der Leichtindustrie.

Die fünf Schritte

1. Offizielle Einreichung des Zertifizierungsantrags.
2. Audit des Qualitätsmanagementsystems im Werk, per Videokonferenz oder vor Ort mit einem Auditor im Herstellungsland.
3. Musterentnahme, ebenfalls per Videokonferenz oder vor Ort mit einem Prüfsachverständigen.
4. Prüfung der Muster in einem akkreditierten Labor. Prüfberichte des Herstellers werden nicht anerkannt.
5. Ausstellung der Prüfberichte durch das Labor und des Zertifikats durch die Zertifizierungsstelle.

Hier entschied sich der Hersteller für ein Audit vor Ort in Istanbul, da die Grenzen offen waren.

Was vor der Reise feststand

1. Dass der Antrag bei der Zertifizierungsstelle registriert war, ohne diesen Schritt geht es nicht weiter.
2. Dass Muster der geforderten Zusammensetzung in der benötigten Menge verfügbar sein würden.

Ein Detail für die Budgetplanung

In der Regel führen zwei Personen die Arbeiten durch: ein Auditor das Werksaudit und ein Prüfsachverständiger die Musterentnahme. In diesem Projekt war ein Sachverständiger für beides autorisiert.

Das wirkt sich auf das Reisebudget aus, das von Visabestimmungen, Flugpreisen, Unterkunft und Verpflegung abhängt. Ein autorisierter Sachverständiger statt zweier ist ein spürbar anderer Kostenblock.

Wie lange es dauert

Dieser Besuch dauerte einen Tag, von 10 bis 19 Uhr. Andere dauern zwei oder drei. Die Dauer hängt ab von:

• der Größe des Werks;
• davon, ob ISO 9001 vorhanden ist, das System beschleunigt das Audit erheblich;
• der Produktart, ein Betrieb der Leichtindustrie braucht weniger Zeit als einer der Schwerindustrie;
• davon, ob Prüfungen vor Ort erforderlich sind, was eher auf Erzeugnisse der Schwerindustrie zutrifft;
• davon, wie gut das Werksteam organisiert und vorbereitet ist.

Was ISO 9001 verändert

Der Sache nach prüft das Audit die Einhaltung von ISO 9001. Ein Werk, das die Norm bereits umgesetzt hat, strukturiert seine Abläufe so, wie der Sachverständige sie bewertet, und das Verfahren wird deutlich einfacher.

Dieses Werk hatte sie nicht, und die Folge zeigte sich sofort: Schwierigkeiten, die Fragen des Sachverständigen zu verstehen. Das Audit war trotzdem erfolgreich, alle angeforderten Unterlagen wurden vorgelegt und der Qualitätsmanager beantwortete jede Frage, doch ein Tag ging dafür auf, zwischen zwei Beschreibungen desselben Vorgangs zu übersetzen.

Musterentnahme und danach

Uns wurden die gefertigten Erzeugnisse gezeigt, und wir entnahmen Muster. Jedes Regelwerk legt die Anzahl der Prüfmuster selbst fest, abgestimmt wird sie vor der Reise.

Die Kennzeichnung der Muster ist der zweite Punkt, der vorab zu klären ist: Das Etikett muss nach TR ZU 017 gestaltet sein, und eine Etikettenprüfung vor dem Besuch verhindert eine Feststellung während des Besuchs.

Nach der Reise erstellte der Sachverständige einen Maßnahmenplan für das Werk und verfasste den Auditbericht zum Qualitätsmanagementsystem. Diese Empfehlungen sind nicht unverbindlich, sie werden bei der nächsten Überwachung geprüft, das Werk muss sie also umsetzen.

Mit dem QMS-Bericht in der Hand gehen die ausgewählten Muster in die Prüfung, und das Zertifikat wird auf Grundlage des QMS-Berichts und des Prüfberichts registriert.

Quellen

• TR ZU 017/2011, Über die Sicherheit von Erzeugnissen der Leichtindustrie, Eurasische Wirtschaftskommission
• ISO 9001, Qualitätsmanagementsysteme, Anforderungen