Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt, was mit den Angaben geschieht, die Sie uns über diese Website machen, und was Sie dazu verlangen können. Sie umfasst die Anfrageformulare, die Cookies dieser Website und die Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Wer verantwortlich ist

Wbridge L.L.C-FZ, tätig unter dem Namen WorldWideBridge, betreibt diese Website von Meydan Grandstand, 6. Etage, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Für alles auf dieser Seite, auch für Anliegen zu Ihren eigenen Daten, schreiben Sie an [email protected]. Das Postfach wird betreut und erreicht die Personen, die handeln können.

Was wir erheben

Wenn Sie eine Anfrage senden, erhalten wir, was Sie eingegeben haben: das Produkt oder die Frage und, je nach Formular, eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse — im ausführlichen Formular zusätzlich Namen, Unternehmen, Land und Produktkategorie. Erforderlich sind nur ein Weg, Sie zu erreichen, und eine Beschreibung Ihres Anliegens. Eine Telefonnummer dient dem Rückruf zu genau dieser Anfrage und sonst nichts: Werbung senden wir nicht daran. Wenn Sie um einen Rückruf gebeten haben, liegt die Nummer zusätzlich in dem System, mit dem wir sicherstellen, dass der Rückruf erfolgt; es ist weiter unten beschrieben.

Zu jeder Anfrage gehört außerdem ein kurzer technischer Vermerk ihrer Herkunft, damit wir erkennen, welche Seiten, Schaltflächen und Kanäle Anfragen erzeugen: die Seite, von der sie gesendet wurde, und die davor, die Schaltfläche oder der Link, über den Sie zum Formular kamen, etwaige Kampagnenparameter aus der Adresszeile, die verweisende Website und – sofern diese ihn preisgibt – der Suchbegriff, wie lange die Seite vor dem Absenden geöffnet war, sowie das, was Ihr Browser über sich selbst mitteilt: Name und Version, Betriebssystem, Fenstergröße, Sprache und Zeitzone. Aus der Verbindung selbst, wie unser Hosting-Anbieter sie ermittelt, übernehmen wir Land, Stadt und Region sowie das Netz, zu dem sie gehört; die IP-Adresse wird nicht gespeichert. Nichts davon dient dazu, ein Profil von Ihnen zu bilden, und es wird niemals verkauft oder für Werbung weitergegeben.

Diese Website fragt an keiner Stelle nach Zahlungsdaten, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Analyse und Cookies

Hier laufen zwei Arten der Messung, und sie funktionieren unterschiedlich.

Cloudflare, das diese Website hostet und ausliefert, zählt Besuche auf Ebene des eigenen Netzwerks: Seitenaufrufe, verweisende Seiten und Länder, in aggregierter Form. Es speichert nichts auf Ihrem Gerät und identifiziert niemanden, benötigt daher keine Einwilligung und läuft für alle.

Google Analytics ist die andere Art. Es setzt Cookies und startet erst, wenn Sie im Hinweis am Seitenfuß auf Einverstanden klicken. Bis dahin wird nichts von Google geladen und keine Anfrage dorthin gesendet. Wenn Sie Ablehnen wählen oder den Hinweis einfach übergehen, bleibt das so.

Microsoft Clarity ist dieselbe Art von Messung und verlangt mehr. Es zählt nicht nur, sondern zeichnet auf, was auf der Seite geschieht, während Sie dort sind — wohin der Zeiger bewegt wird, worauf geklickt wird, wie weit die Seite gescrollt wird —, damit wir sehen können, wo eine Seite Leute verwirrt, statt es zu vermuten. Es startet erst, wenn Sie auf Einverstanden klicken. Es setzt zwei eigene Cookies mit den Namen _clck und _clsk und ist so eingestellt, dass Text maskiert wird: was Sie in ein Anfrageformular eingeben, wird nicht aufgezeichnet. Bis Sie einwilligen, wird nichts von Microsoft geladen und keine Anfrage dorthin gesendet.

Ihre Entscheidung wird in Ihrem eigenen Browser unter dem Namen wwb.consent gespeichert, damit wir nicht erneut fragen. Sie können sie jederzeit ändern, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen; dann erscheint der Hinweis wieder. Für die Dauer Ihres Besuchs liegt dort ein weiterer Wert, wwb.hero: er hält fest, welche Fassung des Einstiegstextes auf der Startseite Ihnen gezeigt wurde, damit wir erkennen, auf welche die Leute reagieren. Wenn Sie auf Einverstanden klicken, liegen dort für die Dauer Ihres Besuchs zwei weitere Werte, wwb.entry und wwb.pages: die Seite, über die Sie eingestiegen sind, die Website, die Sie dorthin geführt hat, samt Uhrzeit, und die Zahl der gesehenen Seiten – damit eine einige Seiten später gesendete Anfrage noch sagen kann, wo der Besuch begann. Vor Ihrer Einwilligung wird nichts hineingeschrieben.

Google Ads ist das Dritte, das dieselbe Schaltfläche umfasst. Beginnt ein Besuch bei einer unserer Anzeigen, sagt es uns, ob dieser Besuch zu einer Anfrage geführt hat, damit wir sehen können, welche Anzeigen ihr Geld wert sind. Es startet erst, wenn Sie auf Einverstanden klicken. Es setzt auf dieser Website eigene Cookies, deren Namen mit _gcl beginnen und die 90 Tage gültig sind, und meldet die Anfrage an Google. Wir nutzen es nicht, um Ihnen anderswo Anzeigen zu zeigen: das Signal, das wir an Google senden, lehnt personalisierte Werbung ab, sodass das hier Erfahrene nicht dazu verwendet werden darf, Sie mit Anzeigen anzusprechen. Darüber hinaus setzt diese Website keine Werbe-Cookies und beteiligt sich an keinem seitenübergreifenden Tracking.

Wer sonst damit umgeht

Cloudflare hostet diese Website, weshalb jede Anfrage zwangsläufig über dessen Netzwerk läuft.

Anfragen erreichen uns als E-Mail, zugestellt über Resend, das nach unseren Weisungen handelt.

Eine Bitte um Rückruf — eine Telefonnummer ohne E-Mail-Adresse — wird zusätzlich in einem Kundenbeziehungssystem erfasst, das in unserem Auftrag betrieben wird, damit der Rückruf jemandem zugewiesen wird und nicht verloren geht. Es enthält die von Ihnen angegebene Nummer und Ihr Anliegen.

Google erhält Analysedaten und, wenn ein Besuch bei einer Anzeige begann, die Information, dass er zu einer Anfrage geführt hat — jedoch nur von Besuchern, die eingewilligt haben — und verarbeitet sie in den Vereinigten Staaten und weiteren Ländern, in denen es tätig ist.

Microsoft erhält die oben beschriebenen Seitenaufzeichnungen, ebenfalls nur von Besuchern, die eingewilligt haben, und verarbeitet sie in den Vereinigten Staaten und weiteren Ländern, in denen es tätig ist.

Diese Unternehmen handeln nach unseren Weisungen und dürfen die für uns verarbeiteten Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

Wie lange wir speichern

Der Schriftwechsel zu einer Anfrage bleibt gespeichert, solange das Anliegen offen ist, und bis zu 24 Monate danach, damit bei einer erneuten Anfrage die Vorgeschichte vorliegt. Dieselbe Frist gilt für den oben beschriebenen Rückruf-Eintrag. Länger nur, wenn ein Vertrag oder eine gesetzliche Pflicht es verlangt.

Analysedaten werden höchstens 14 Monate aufbewahrt.

Die Aufzeichnungen selbst werden 30 Tage aufbewahrt. Markieren wir eine, um darauf zurückzukommen, bleibt sie neun Monate erhalten, ebenso die daraus gewonnenen aggregierten Zahlen — welche Seiten aufgerufen und wo geklickt wurde.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern oder der Nutzung widersprechen. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihr Anliegen. Wir antworten innerhalb eines Werktags und erledigen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich haben Sie zusätzlich das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren. Besucher in den Vereinigten Arabischen Emiraten haben entsprechende Rechte nach dortigem Datenschutzrecht.