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Manuales de Operación para el TR CU 004 y el TR CU 020

Primer plano de la portada impresa de un manual de usuario con el índice de contenidos

Sin manual de operación, los productos técnicamente complejos o potencialmente peligrosos no pueden venderse en la UEEA. El TR CU 004 y el TR CU 020 fijan cada uno su propio contenido obligatorio, ambos exigen el idioma de trabajo de la Unión y ambos admiten documentos solo en soporte electrónico en un caso: los equipos destinados a uso no doméstico.

Por qué el manual condiciona la venta

El manual de operación es un documento de acompañamiento obligatorio para los productos estructural o técnicamente complejos, y para los potencialmente peligrosos. Sin él, esas mercancías no pueden venderse en la Unión Económica Euroasiática.

Las consultas más frecuentes tienen que ver con el TR CU 004, Sobre la seguridad de equipos de baja tensión, y con el TR CU 020, Compatibilidad electromagnética de medios técnicos, que entre los dos regulan casi todos los dispositivos electrónicos alimentados por la red y los electrodomésticos.

Qué exige el TR CU 004

Los documentos de operación de un equipo de baja tensión deben contener:

  • el nombre y/o la designación del equipo, el tipo, la marca y el modelo;
  • sus parámetros y características principales que afecten a la seguridad;
  • el nombre y/o la marca comercial del fabricante;
  • el nombre del país;
  • información sobre la finalidad del equipo;
  • características y parámetros;
  • reglas y condiciones de operación y uso seguros;
  • reglas y condiciones de instalación, almacenamiento, transporte, venta y eliminación;
  • información sobre las medidas a tomar cuando se detecta una falla;
  • el nombre y la ubicación del fabricante, o de la persona o empresa autorizada por el fabricante, y del importador, con datos de contacto;
  • el mes y el año de fabricación, y/o información sobre dónde se aplican y cómo determinar el año de fabricación.

Qué exige el TR CU 020

Los documentos de operación de un medio técnico deben contener:

  • el nombre y/o la designación del dispositivo, el tipo, la marca y el modelo cuando exista;
  • sus parámetros y características principales;
  • el nombre y/o la marca comercial del fabricante;
  • el nombre del país de fabricación;
  • información sobre la aplicación del medio técnico;
  • reglas y condiciones de instalación, de conexión a la red eléctrica y a otros medios técnicos, de puesta en marcha o encendido, de regulación y de puesta en servicio, cuando sean necesarias para asegurar que el dispositivo cumple el reglamento;
  • información sobre las restricciones de uso, considerando la aplicación en zonas residenciales, comerciales e industriales;
  • reglas y condiciones de operación y uso seguros;
  • reglas y condiciones de almacenamiento, transporte, venta y eliminación;
  • información sobre las medidas a tomar cuando se detecta una falla;
  • el nombre y la ubicación del fabricante o de su persona autorizada, y del importador, con datos de contacto;
  • el mes y el año de fabricación, y/o cómo determinarlo.

Las dos entradas en negrita son lo que distingue un manual de compatibilidad electromagnética de un manual de seguridad. Existen porque el cumplimiento del TR CU 020 puede depender de cómo se instala el dispositivo y de dónde se usa, así que las instrucciones forman parte del expediente de conformidad y no son una cortesía hacia el usuario.

Idioma y formato

Pregunta Respuesta
Idioma El idioma de trabajo de la Unión, más el idioma o los idiomas nacionales de los Estados miembros donde su legislación lo exija
Formato Papel, acompañado opcionalmente de un juego en soporte electrónico
Solo electrónico Admitido para equipos destinados a uso no doméstico

Ambos reglamentos lo enuncian de forma idéntica. La concesión del formato solo electrónico depende de la finalidad prevista del equipo, no de la preferencia del fabricante ni de la del comprador.

Fuentes

  • TR CU 004/2011, Sobre la seguridad de equipos de baja tensión, Comisión Económica Euroasiática
  • TR CU 020/2011, Compatibilidad electromagnética de medios técnicos

Preguntas frecuentes

¿En qué idioma debe estar el manual?

En el idioma de trabajo de la Unión, y en el idioma o los idiomas nacionales de los Estados miembros de la Unión Aduanera donde su legislación lo exija. Aplica tanto bajo el TR CU 004 como bajo el TR CU 020, y es el requisito que con más frecuencia queda para el final del proyecto.

¿Puede el manual ser solo electrónico?

Solo para equipos destinados a uso no doméstico. En los demás casos los documentos de operación se elaboran en papel y pueden ir acompañados de un juego en soporte electrónico. Para productos de uso doméstico el documento en papel no es opcional.

¿Qué exige el TR CU 020 que el TR CU 004 no exige?

Dos cosas en particular: las reglas y condiciones de instalación del dispositivo, de conexión a la red eléctrica y a otros medios técnicos, de puesta en marcha, regulación y puesta en servicio, cuando sean necesarias para el cumplimiento; y la información sobre las restricciones de uso en zonas residenciales, comerciales e industriales.

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