Emiratos Árabes Unidos

En Emiratos la certificación es una condición de entrada y no un distintivo comercial. Sin el documento que corresponde, la mercancía no libera aduana y no se admite en retail ni en los canales de comercio electrónico. El esquema base es el ECAS, el Esquema de Evaluación de la Conformidad de Emiratos, obligatorio para la mayoría de los productos regulados: electrónica y electrodomésticos, cosméticos, juguetes, materiales de construcción, detergentes y alimentos envasados. Se emite por producto, vale un año y se renueva cada año. Se aplica por igual a la mercancía importada y a la de fabricación local.

El EQM, la Marca de Calidad de Emiratos, funciona de otra manera. Es una marca voluntaria de nivel superior, con auditorías de fábrica y revisión del sistema de calidad, vigente tres años, y suele exigirse en licitaciones y compras públicas. La excepción que conviene conocer: el EQM es obligatorio para el agua embotellada y mineral, para la mayoría de los jugos y bebidas y para ciertos productos lácteos. Para un importador de bebidas deja de ser opcional. El gasto de más aparece cuando alguien contrata el EQM donde el ECAS ya alcanzaba, y paga auditorías que su categoría nunca le pidió.

Las solicitudes rara vez caen en la evaluación técnica. Caen en la etiqueta y en las condiciones del ensayo. La información obligatoria va en inglés, el árabe puede sumarse y, cuando se suma, tiene que estar bien traducido. Faltan los datos del importador local, los alérgenos no aparecen destacados, o la fecha viene en mes-día-año en lugar del formato día-mes-año que Emiratos exige. En refrigeradores y equipos de aire acondicionado se agrega la temperatura ambiente: la clase energética se mide bajo condiciones del Golfo, y una clase obtenida en un ensayo europeo no se traslada sin volver a medir.

La autoridad es el MOIAT, el Ministerio de Industria y Tecnología Avanzada, que absorbió a ESMA en 2020. Los esquemas conservaron su nombre, así que buena parte de la orientación que todavía circula sigue diciendo ESMA. Los cosméticos y los dispositivos médicos se registran además ante el MOHAP. La solicitud se presenta desde dentro del país, con licencia comercial de importador y cuenta en la plataforma del MOIAT, y un expediente completo suele derivar en certificado en cuatro a ocho semanas. Si ya tiene definido el producto, escríbanos y le nombramos directamente la vía que le corresponde.