Cumplimiento del etiquetado de productos y revisión del marcado

El marcado de conformidad es una declaración legal. Al colocar el marcado CE, el fabricante afirma que el producto cumple todos los requisitos aplicables; al colocar el marcado EAC, hace la misma afirmación sobre los reglamentos técnicos de la unión. Ambos tienen proporciones definidas, una altura mínima y reglas sobre lo que puede aparecer cerca. Cuando intervino un organismo notificado, su número de identificación acompaña al marcado; cuando no intervino, el número no debe aparecer.

La información que acompaña al marcado está prescrita, nadie la elige. Nombre y dirección del fabricante y, en importaciones, los datos del importador o del representante. Identificación de modelo y lote suficiente para la trazabilidad. Valores nominales y parámetros técnicos. Advertencias tomadas de la evaluación de riesgos. Donde un esquema exige el número de certificado en el producto o en su envase, también eso.

La trampa es que todo esto se verifica dos veces. Una, el organismo de certificación como parte del expediente; otra, en la frontera, un funcionario que compara lo impreso en una caja con lo que dice un documento. La segunda verificación es la que detiene embarques, y es la que nadie ensaya.

La mayoría de los mercados exige la información obligatoria en un idioma oficial del destino, y varios la exigen en más de uno. La Unión Europea funciona por Estado miembro, así que un producto vendido en toda la Unión lleva mucho texto. La Unión Económica Euroasiática exige ruso, más los idiomas de los Estados miembros donde la ley nacional lo pide. Los mercados del Golfo exigen árabe junto al inglés para la mayoría de las categorías de consumo.

Antes que un costo de traducción, esto es una restricción física. Los productos pequeños se quedan sin superficie, y la respuesta es una solución de diseño: una etiqueta desplegable, un inserto multilingüe donde el reglamento lo permite, o un layout racionalizado. Esa decisión le corresponde al ingeniero de envase; un revisor de cumplimiento tres semanas antes del embarque ya llega tarde.

La segunda trampa del idioma es la fidelidad. Las advertencias y las declaraciones de riesgo residual son evidencia, y una traducción que suena mejor diciendo menos contradice la evaluación de riesgos de la que salió. La traducción de marketing y la traducción de cumplimiento son trabajos distintos y no deberían ir en la misma orden de compra.

Además del marcado de conformidad, la mayoría de las categorías de producto tiene su propio régimen de etiquetado. Los alimentos llevan declaración nutricional, alérgenos destacados, fechas y origen. Los cosméticos llevan la lista de ingredientes en INCI, el símbolo de plazo tras la apertura, el lote y la dirección de la persona responsable. Los textiles llevan composición de fibras y símbolos de cuidado. Los productos eléctricos llevan etiqueta energética en varios mercados, con sus propias reglas de arte y su propio registro en base de datos.

Estos regímenes son independientes de la evaluación de la conformidad y se hacen cumplir por separado, con frecuencia por otra autoridad. Un producto puede tener certificado vigente, marcado de conformidad correcto y aun así incumplir en la etiqueta de la categoría. Por eso la revisión mira el arte completo en lugar de quedarse en el marcado.

Antes de la tirada, y antes del utillaje cuando el marcado va moldeado o grabado y no impreso. Una corrección de etiqueta detectada en la fase de arte es un cambio de archivo. La misma corrección detectada después de que el contenedor zarpó es reetiquetado bajo supervisión aduanera en un depósito fiscal, si el destino lo permite. Varios no lo permiten, y entonces la alternativa es la devolución.

El momento natural es junto con la revisión del expediente técnico, porque ambas parten de las mismas fuentes: la evaluación de riesgos aporta las advertencias, los informes de ensayo aportan los valores nominales y el certificado aporta el número que tenga que aparecer.

El etiquetado por categoría se suma a todas las filas: alimentos, cosméticos, textiles y productos que consumen energía tienen cada uno su propio régimen, que se hace cumplir por separado y muchas veces por una autoridad distinta de la que emitió el certificado.