Zertifizierung von Verkaufsautomaten in Südafrika: eine Fallstudie
Ein europäischer Hersteller von Verkaufsautomaten braucht für den Eintritt in Südafrika zwei Pflichtzulassungen und kann eine dritte wählen. ICASA deckt Funk und drahtlose Kommunikation ab, NRCS deckt Sicherheit, Hygiene und Qualität ab, und SABS ist freiwillig, aber nützlich, wo Käufer die Zertifizierung als Qualitätsnachweis werten.
Das Projekt
Ein europäischer Hersteller von Verkaufsautomaten kam auf uns zu, um sein Produkt für den südafrikanischen Markt zertifizieren zu lassen.
Die erste Stufe war eine gründliche Analyse der geltenden regulatorischen Anforderungen, der Sicherheitsnormen, der Anforderungen an die elektrische Verträglichkeit und der weiteren behördlichen Pflichten, die für eine Maschine dieser Art gelten. Diese Analyse entscheidet darüber, ob aus dem Projekt zwei Zulassungen werden oder drei, und sie steht vor jeder Entscheidung über Prüfungen.
Die drei Zertifikate
| Stelle | Gegenstand | Status |
|---|---|---|
| ICASA | Funkfrequenzen und Funknetze: EMV, HF-Sicherheit | Pflicht |
| NRCS | Normen für Sicherheit, Hygiene und Qualität | Pflicht |
| SABS | Nationale und internationale Qualitäts- und Sicherheitsnormen | Freiwillig |
ICASA
Die Independent Communications Authority of South Africa. Die Zertifizierung ist für alle Telekommunikationsgeräte Pflicht, die Funkfrequenzen oder Funknetze nutzen, und ein Verkaufsautomat mit bargeldloser Zahlung, Telemetrie oder Fernüberwachung des Bestands ist genau das.
Das Zertifikat bestätigt die Einhaltung der Anforderungen von ICASA an die elektromagnetische Verträglichkeit, an die Sicherheit im Hochfrequenzbereich und an verwandte Aspekte. Ohne es dürfen die Automaten das Frequenzspektrum, für das sie ausgelegt sind, nicht rechtmäßig nutzen.
NRCS
Der National Regulator for Compulsory Specifications. Die Zertifizierung bestätigt, dass die Ausrüstung die regulatorischen Anforderungen und die von NRCS gesetzten Normen für Sicherheit, Hygiene und Qualität erfüllt.
Hygiene wiegt hier schwerer als bei den meisten elektrischen Betriebsmitteln: Ein Verkaufsautomat gibt Lebensmittel und Getränke aus und wird deshalb als etwas bewertet, woraus Menschen konsumieren, nicht allein als strombetriebenes Gerät.
SABS
Das South African Bureau of Standards. Für Verkaufsautomaten nicht vorgeschrieben, das Zertifikat bestätigt jedoch die Übereinstimmung mit nationalen und internationalen Qualitäts- und Sicherheitsnormen.
Sein Wert ist kommerziell, nicht regulatorisch. Es kann zusätzliches Vertrauen bei Verbrauchern und im Markt schaffen, und es ist ein Vorteil, wenn ein Käufer Lieferanten nach nachweisbarer Qualität vergleicht. Ob man es anstrebt, ist eine Entscheidung je Kunde und je Marktposition, keine Standardvorgabe.
Prüfungen
In diesem Projekt wurden keine Prüfungen durchgeführt. Der Kunde besaß die erforderlichen Prüfberichte bereits und stellte alle nötigen Unterlagen und Ergebnisse bereit.
Das ist erwähnenswert, weil es als Ausnahme zeigt, worauf es ankommt: Vorhandene Prüfberichte haben realen Wert, sofern sie nach Normen erstellt wurden, die die empfangende Behörde anerkennt. Fehlen Berichte oder passen sie nicht, müssen die Prüfungen über akkreditierte Laboratorien organisiert werden, und das ist der längste und teuerste Teil eines solchen Projekts.
Quellen
- ICASA, Independent Communications Authority of South Africa, Anforderungen an die Typzulassung
- NRCS, National Regulator for Compulsory Specifications, verbindliche Spezifikationen
- SABS, South African Bureau of Standards, Verfahren zur Produktzertifizierung
Häufige Fragen
Welche Zulassungen sind für einen Verkaufsautomaten in Südafrika Pflicht?
Zwei. ICASA, die Independent Communications Authority of South Africa, ist für jedes Gerät Pflicht, das Funkfrequenzen oder Funknetze nutzt, und das trifft auf die meisten modernen Verkaufsautomaten zu. NRCS, der National Regulator for Compulsory Specifications, deckt die Anforderungen an Sicherheit, Hygiene und Qualität ab.
Was bringt SABS, wenn es nicht verlangt wird?
Die SABS-Zertifizierung bestätigt, dass die Ausrüstung nationale und internationale Qualitäts- und Sicherheitsnormen erfüllt. Für Verkaufsautomaten ist sie nicht vorgeschrieben, sie schafft aber zusätzliches Vertrauen bei Verbrauchern und im Markt und kann ein Vorteil sein, wenn ein Käufer Lieferanten nach nachweisbarer Qualität beurteilt.
Sind immer neue Prüfungen nötig?
Nicht zwingend. In diesem Fall besaß der Kunde die erforderlichen Prüfberichte bereits und lieferte sämtliche Unterlagen und Ergebnisse, es wurden also keine Prüfungen durchgeführt. Fehlen Berichte, lassen sich Prüfungen über akkreditierte Laboratorien organisieren, doch vorhandene Berichte leisten echte Arbeit, sofern sie nach den richtigen Normen erstellt wurden.
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